Uslovi korišćenja

1. Opšte odredbe

Korišćenjem sajta kokamar.rs i mobilne aplikacije Moj Kokamarprihvatate ove uslove korišćenja. Operator platforme je Preduzeće za promet i usluge KOKA-MAR DOO Beograd, Kruševačka 1, 11010 Beograd (Voždovac), PIB: 100165724, MB: 17136780.

Sajt i aplikacija služe kao informativni katalog proizvoda, pregled lokacija i kanal komunikacije sa kupcima. Ne nudimo online prodaju ni dostavu na kućnu adresu.Kupovina se obavlja isključivo u fizičkim prodavnicama Kokamar.

2. Korisnički nalog (Moj Kokamar)

Možete se registrovati i kreirati lični nalog Moj Kokamar. Registracijom se obavezujete da:

• Navedete tačne i ažurne podatke
• Čuvate lozinku poverljivom i ne delite pristup sa trećim licima
• Odmah nas obavestite o neovlašćenom pristupu vašem nalogu

Nalog je lični i neprenosiv. Kokamar zadržava pravo da suspenduje ili ugasi nalog koji se koristi suprotno ovim uslovima, bez prethodne najave.

Nalog možete obrisati u bilo kom trenutku slanjem zahteva na office@kokamar.rs.

3. Mobilna aplikacija Moj Kokamar

Aplikacija Moj Kokamar dostupna je na Android platformi (Google Play Store). Korišćenjem aplikacije saglasni ste sa ovim uslovima i Politikom privatnosti.

• Aplikacija prikazuje isti sadržaj kao sajt — katalog, akcije, lokacije
• Push obaveštenja o akcijama šalju se samo uz vašu izričitu dozvolu
• Dozvolu za obaveštenja možete povući u podešavanjima uređaja u bilo kom trenutku
• Kokamar ne preuzima odgovornost za nedostupnost aplikacije uzrokovanu Google Play servisima ili uređajem korisnika

4. Prihvatljivo korišćenje

Korisnik se obavezuje da neće:

• Koristiti sajt ili aplikaciju u nezakonite svrhe
• Pokušavati da naruši rad platforme, servera ili mreže
• Koristiti automatizovane alate za masovno preuzimanje (scraping) sadržaja bez pisanog odobrenja
• Kreirati lažne naloge ili se lažno predstavljati kao druga osoba
• Slati obmanjujuće, uvredljive ili nezakonite sadržaje putem kontakt forme

5. Tačnost informacija

Trudimo se da informacije o proizvodima, cenama, akcijama i lokacijama budu tačne i ažurne. Međutim, asortiman i cene variraju po lokaciji i mogu se menjati bez prethodne najave. Za potvrdu aktuelnih cena i dostupnosti posetite najbližu prodavnicu ili nas kontaktirajte.

Fotografije i opisi proizvoda su ilustrativnog karaktera. Izgled ambalaže i sastav mogu se razlikovati od aktuelnog — pre upotrebe pročitajte deklaraciju na proizvodu.

6. Intelektualna svojina

Sav sadržaj platforme — logotipi, fotografije, tekstovi, dizajn i softver — zaštićeni su autorskim pravom i vlasništvo su Kokamar d.o.o. ili odgovarajućih trećih lica. Zabranjena je reprodukcija, distribucija ili komercijalno korišćenje sadržaja bez pisanog odobrenja. Brendovi i logotipi proizvoda koji se prikazuju na sajtu vlasništvo su njihovih titulara.

7. Linkovi ka trećim stranama

Platforma može sadržati linkove ka eksternim sajtovima (Google mape, Instagram, Facebook). Kokamar nije odgovoran za sadržaj, dostupnost i politike privatnosti tih sajtova. Poseta eksternim sajtovima na sopstvenu je odgovornost korisnika.

8. Ograničenje odgovornosti

Kokamar d.o.o. ne preuzima odgovornost za direktnu ili indirektnu štetu nastalu:

• Korišćenjem ili nemogućnošću korišćenja sajta ili aplikacije
• Oslanjanjem na informacije objavljene na platformi
• Neovlašćenim pristupom korisničkom nalogu usled propusta korisnika
• Prekidom rada koji nije uzrokovan propustima Kokamar d.o.o.

Platforma se pruža "kakva jeste", bez garancija o neprekidnoj dostupnosti. Zadržavamo pravo na privremeni prekid radi održavanja sistema.

9. Izmene uslova

Kokamar zadržava pravo da izmeni ove uslove. O značajnim promenama obavestićemo korisnike sa nalogom putem emaila. Nastavak korišćenja platforme nakon objave izmenjenih uslova smatra se prihvatanjem novih uslova.

10. Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sve sporove nadležan je Privredni sud u Beogradu.

11. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovim uslovima:

• Email: office@kokamar.rs
• Telefon: 063/578-011
• Adresa: Kruševačka 1, 11010 Beograd (Voždovac)
• Radno vreme: svaki dan 07:00–21:00